Generelle vilkår og personvernerklæring

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Nordly (nettstedet, vi, oss eller vår) samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker våre tjenester, foretar kjøp fra nordlly.com(nettstedet), eller på annen måte kommuniserer med oss om nettstedet (samlet kalt «tjenestene»).

Når vi bruker begrepene «du», «din» osv. i denne personvernerklæringen, viser dette til deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person som vi har samlet inn informasjon om i henhold til denne personvernerklæringen.

Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen, for eksempel for å reflektere endringer i våre rutiner eller av driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Den oppdaterte personvernerklæringen vil bli publisert på nettstedet, med angitt dato for «Sist oppdatert», samt eventuelle andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger

For å kunne levere tjenestene samler vi inn personopplysninger fra ulike kilder, slik det er beskrevet nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker, avhenger av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke personopplysningene vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende vilkår og beskytte tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere og andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Typene personopplysninger vi samler inn om deg, avhenger av hvordan du bruker nettstedet og tjenestene våre. Med «personopplysninger» mener vi informasjon som identifiserer deg, beskriver deg, gjelder deg eller på annen måte kan knyttes til deg.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg

Opplysninger du selv gir oss gjennom tjenestene kan inkludere:

Kontaktopplysninger, som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse
Bestillingsinformasjon, som navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer
Kontoinformasjon, som brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon for å sikre kontoen din
Kundestøtteinformasjon, som informasjon du deler med oss når du kontakter kundeservice

Noen funksjoner i tjenestene krever at du gir oss visse opplysninger. Hvis du velger å ikke dele slik informasjon, kan det hende du ikke får tilgang til enkelte funksjoner.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan automatisk samle inn informasjon om din bruk av tjenestene («bruksdata») ved hjelp av informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologier. Dette kan inkludere informasjon om enheten din, nettleser, IP-adresse, nettverkstilkobling og hvordan du samhandler med nettstedet og kontoen din.

Informasjon vi mottar fra tredjeparter

Vi kan også motta informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert:

Leverandører som støtter nettstedet og tjenestene våre, for eksempel Shopify
Betalingsleverandører som behandler betalingsinformasjon for å gjennomføre transaksjoner
Tredjeparter som bruker sporingsteknologier (som piksler, web beacons, SDK-er og cookies) når du samhandler med våre e-poster, annonser eller tjenester

All informasjon mottatt fra tredjeparter behandles i samsvar med denne personvernerklæringen.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Levere produkter og tjenester

Vi bruker personopplysningene dine for å oppfylle avtalen med deg, inkludert å behandle betalinger, sende bestillinger, håndtere kontoer, frakt, returer og kundeservice.

Markedsføring og annonsering

Vi kan bruke personopplysninger til markedsføringsformål, inkludert å sende reklame via e-post, SMS eller post, og vise relevante annonser. For personer bosatt i EØS skjer dette på grunnlag av vår berettigede interesse, jf. GDPR artikkel 6 (1) (f).

Sikkerhet og forebygging av svindel

Vi bruker personopplysninger for å forebygge, oppdage og håndtere svindel, ulovlig eller skadelig aktivitet.

Kommunikasjon og forbedring av tjenester

Vi bruker personopplysninger for kundesupport og for å forbedre våre tjenester, basert på vår berettigede interesse, jf. GDPR artikkel 6 (1) (f).

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet vårt. Du kan lese mer om Shopifys bruk av cookies her:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Du kan administrere eller blokkere cookies i nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner kan slutte å fungere dersom cookies blokkeres.

Deling av personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med:

Tjenesteleverandører som utfører tjenester på våre vegne (betaling, IT, frakt, analyse)
Forretnings- og markedsføringspartnere
Tilknyttede selskaper
Myndigheter når dette kreves ved lov
I forbindelse med fusjon, salg eller konkurs

Vi bruker eller deler ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller innholdet på disse nettstedene.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Dersom du mener at et barn har delt personopplysninger med oss, kan du kontakte oss for sletting.

Lagring og sikkerhet

Ingen sikkerhetstiltak er fullstendig sikre. Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, inkludert juridiske forpliktelser.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til:

Innsyn i personopplysninger
Retting eller sletting
Dataportabilitet
Begrensning av behandling
Innsigelse mot markedsføring
Trekke tilbake samtykke

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss.

Klager

Hvis du har klager på vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet eller relevant tilsynsmyndighet i EØS.

Internasjonale brukere

Personopplysninger kan overføres og behandles utenfor ditt bostedsland. Vi bruker godkjente overføringsmekanismer i samsvar med GDPR.

Kontakt

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:
📧 nordly.kontakt@gmail.com
📍 Ågård 103